اولین و مهمترین مرحله کاشت مو مشاوره صحیح است. مشاوره کلید موفقیت و فرصتی برای پزشک و بیمار است که در مورد نتایج کاشت مو و انتظارات منطقی صحبت شود . در یک جلسه مشاوره علمی ابتدا باید دلیل ریزش مو بررسی شود . چنانچه احتمال دارد که ریزش مو جنبه ارثی نداشته باشد و دلایل دیگری مانند اختلالات هورمونی ،کم خونی،بیماری های پوستی و ... عامل ریزش مو باشند، باید آزمایشات لازم به جهت تشخیص علت آنها داده شود و اگر تشخیص داده شد که درمان از طریق پیوند مو باید انجام گیرد باید با توجه به کیفیت بانک مو و تناسب آن با ناحیه طاسی نتیجه احتمالی عمل برای بیمار توضیح داده شود . چنانچه بیمار انتظارات غیر منطقی از عمل پیوند داشته باشد باید او را کاملا آگاه کرد و در غیر اینصورت ممکن است از نتیجه عمل راضی نگردد .